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Privacy Policy

Privacy policy

Your privacy is important to us. It is Combination Languages's policy to respect your privacy and comply with any applicable law and regulation regarding any personal information we may collect about you, including across our website, https://combinationlanguages.com , and other sites we own and operate.

Personal information is any information about you which can be used to identify you. This includes information about you as a person (such as name, address, and date of birth), your devices, payment details, and even information about how you use a website or online service.

In the event our site contains links to third-party sites and services, please be aware that those sites and services have their own privacy policies. After following a link to any third-party content, you should read their posted privacy policy information about how they collect and use personal information. This Privacy Policy does not apply to any of your activities after you leave our site.

This policy is effective as of 26 March 2025

Last updated: 16 May 2025

Information we collect

Information we collect falls into one of two categories: "voluntarily provided" information and "automatically collected" information.

"Voluntarily provided" information refers to any information you knowingly and actively provide us when using or participating in any of our services and promotions.

"Automatically collected" information refers to any information automatically sent by your devices in the course of accessing our products and services.

Log data

When you visit our website, our servers may automatically log the standard data provided by your web browser. It may include your device’s Internet Protocol (IP) address, your browser type and version, the pages you visit, the time and date of your visit, the time spent on each page, and other details about your visit.

Additionally, if you encounter certain errors while using the site, we may automatically collect data about the error and the circumstances surrounding its occurrence. This data may include technical details about your device, what you were trying to do when the error happened, and other technical information relating to the problem. You may or may not receive notice of such errors, even in the moment they occur, that they have occurred, or what the nature of the error is.

Please be aware that while this information may not be personally identifying by itself, it may be possible to combine it with other data to personally identify individual persons.

Device data

When you visit our website or interact with our services, we may automatically collect data about your device, such as:

Device Type
Operating system
Geo-location data

Data we collect can depend on the individual settings of your device and software. We recommend checking the policies of your device manufacturer or software provider to learn what information they make available to us.

Personal information

We may ask for personal information - for example, when you submit content to us or when you contact us — which may include one or more of the following:

Name
Email
Workplace (School name)

Legitimate reasons for processing your personal information

We only collect and use your personal information when we have a legitimate reason for doing so. In which instance, we only collect personal information that is reasonably necessary to provide our services to you.

Collection and use of information

We may collect personal information from you when you do any of the following on our website:

Use a mobile device or web browser to access our content
Contact us via email, social media, or on any similar technologies
When you mention us on social media

We may collect, hold, use, and disclose information for the following purposes, and personal information will not be further processed in a manner that is incompatible with these purposes:

to provide you with our platform's core features and services
to contact and communicate with you
for advertising and marketing, including to send you promotional information about our products and services and information about third parties that we consider may be of interest to you

We may combine voluntarily provided and automatically collected personal information with general information or research data we receive from other trusted sources. For example, Our marketing and market research activities may uncover data and insights, which we may combine with information about how visitors use our site to improve our site and your experience on it.

Security of your personal information

When we collect and process personal information, and while we retain this information, we will protect it within commercially acceptable means to prevent loss and theft, as well as unauthorized access, disclosure, copying, use or modification.

Although we will do our best to protect the personal information you provide to us, we advise that no method of electronic transmission or storage is 100% secure and no one can guarantee absolute data security.

You are responsible for selecting any password and its overall security strength, ensuring the security of your own information within the bounds of our services. For example, ensuring you do not make your personal information publicly available via our platform.

How long we keep your personal information

We keep your personal information only for as long as we need to. This time period may depend on what we are using your information for, in accordance with this privacy policy. For example, if you have provided us with personal information such as an email address when contacting us about a specific enquiry, we may retain this information for the duration of your enquiry remaining open as well as for our own records so we may effectively address similar enquiries in future. If your personal information is no longer required for this purpose, we will delete it or make it anonymous by removing all details that identify you.

However, if necessary, we may retain your personal information for our compliance with a legal, accounting, or reporting obligation or for archiving purposes in the public interest, scientific, or historical research purposes or statistical purposes.

Children’s privacy

We do not aim any of our products or services directly at children under the age of 13 and we do not knowingly collect personal information about children under 13.

Disclosure of personal information to third parties

We may disclose personal information to:

a parent, subsidiary or affiliate of our company
third-party service providers for the purpose of enabling them to provide their services, including (without limitation) IT service providers, data storage, hosting and server providers, analytics, error loggers, debt collectors, maintenance or problem-solving providers, professional advisors, and payment systems operators
our employees, contractors, and/or related entities
our existing or potential agents or business partners
credit reporting agencies, courts, tribunals, and regulatory authorities, in the event you fail to pay for goods or services we have provided to you
courts, tribunals, regulatory authorities, and law enforcement officers, as required by law, in connection with any actual or prospective legal proceedings, or in order to establish, exercise, or defend our legal rights
third parties, including agents or sub-contractors who assist us in providing information, products, services, or direct marketing to you
third parties to collect and process data
an entity that buys, or to which we transfer all or substantially all of our assets and business

Third parties we currently use include:

Usermaven (Analytics)
EmailIt (SMTP provider)
Recaptcha v3 by Google (anti-Spam)
Virusdie (Firewall and anti-malware)

International transfers of personal information

The personal information we collect is stored and/or processed in Ireland, United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland (the), Spain, or where we or our partners, affiliates, and third-party providers maintain facilities.

The countries to which we store, process, or transfer your personal information may not have the same data protection laws as the country in which you initially provided the information. If we transfer your personal information to third parties in other countries: (i) we will perform those transfers in accordance with the requirements of applicable law; and (ii) we will protect the transferred personal information in accordance with this privacy policy.

Your rights and controlling your personal information

Your choice: By providing personal information to us, you understand we will collect, hold, use, and disclose your personal information in accordance with this privacy policy. You do not have to provide personal information to us, however, if you do not, it may affect your use of our website or the products and/or services offered on or through it.

Information from third parties: If we receive personal information about you from a third party, we will protect it as set out in this privacy policy. If you are a third party providing personal information about somebody else, you represent and warrant that you have such person’s consent to provide the personal information to us.

Marketing permission: If you have previously agreed to us using your personal information for direct marketing purposes, you may change your mind at any time by contacting us using the details below.

Access: You may request details of the personal information that we hold about you.

Correction: If you believe that any information we hold about you is inaccurate, out of date, incomplete, irrelevant, or misleading, please contact us using the details provided in this privacy policy. We will take reasonable steps to correct any information found to be inaccurate, incomplete, misleading, or out of date.

Non-discrimination: We will not discriminate against you for exercising any of your rights over your personal information. Unless your personal information is required to provide you with a particular service or offer (for example providing user support), we will not deny you goods or services and/or charge you different prices or rates for goods or services, including through granting discounts or other benefits, or imposing penalties, or provide you with a different level or quality of goods or services.

Notification of data breaches: We will comply with laws applicable to us in respect of any data breach.

Complaints: If you believe that we have breached a relevant data protection law and wish to make a complaint, please contact us using the details below and provide us with full details of the alleged breach. We will promptly investigate your complaint and respond to you, in writing, setting out the outcome of our investigation and the steps we will take to deal with your complaint. You also have the right to contact a regulatory body or data protection authority in relation to your complaint.

Unsubscribe: To unsubscribe from our email database or opt-out of communications (including marketing communications), please contact us using the details provided in this privacy policy, or opt-out using the opt-out facilities provided in the communication. We may need to request specific information from you to help us confirm your identity.

Use of cookies

We use "cookies" to collect information about you and your activity across our site. A cookie is a small piece of data that our website stores on your computer, and accesses each time you visit, so we can understand how you use our site. This helps us serve you content based on preferences you have specified.

Please refer to our Cookie Policy for more information.

Business transfers

If we or our assets are acquired, or in the unlikely event that we go out of business or enter bankruptcy, we would include data, including your personal information, among the assets transferred to any parties who acquire us. You acknowledge that such transfers may occur, and that any parties who acquire us may, to the extent permitted by applicable law, continue to use your personal information according to this policy, which they will be required to assume as it is the basis for any ownership or use rights we have over such information.

Limits of our policy

Our website may link to external sites that are not operated by us. Please be aware that we have no control over the content and policies of those sites, and cannot accept responsibility or liability for their respective privacy practices.

Changes to this policy

At our discretion, we may change our privacy policy to reflect updates to our business processes, current acceptable practices, or legislative or regulatory changes. If we decide to change this privacy policy, we will post the changes here at the same link by which you are accessing this privacy policy.

If required by law, we will get your permission or give you the opportunity to opt in to or opt out of, as applicable, any new uses of your personal information.

Additional disclosures for General Data Protection Regulation (GDPR) compliance (EU)

Data controller / data processor

The GDPR distinguishes between organisations that process personal information for their own purposes (known as "data controllers") and organisations that process personal information on behalf of other organisations (known as "data processors"). We, Combination Languages, located at the address provided in our Contact Us section, are a Data Controller and/or Processor with respect to the personal information you provide to us.

Legal bases for processing your personal information

We will only collect and use your personal information when we have a legal right to do so. In which case, we will collect and use your personal information lawfully, fairly, and in a transparent manner. If we seek your consent to process your personal information, and you are under 16 years of age, we will seek your parent or legal guardian’s consent to process your personal information for that specific purpose.

Our lawful bases depend on the services you use and how you use them. This means we only collect and use your information on the following grounds:

Consent from you

Where you give us consent to collect and use your personal information for a specific purpose. You may withdraw your consent at any time using the facilities we provide; however this will not affect any use of your information that has already taken place. You may consent to providing your email address for the purpose of receiving marketing emails from us. While you may unsubscribe at any time, we cannot recall any email we have already sent. If you have any further enquiries about how to withdraw your consent, please feel free to enquire using the details provided in the Contact Us section of this privacy policy.

Performance of a contract or transaction

Where you have entered into a contract or transaction with us, or in order to take preparatory steps prior to our entering into a contract or transaction with you. For example, if you contact us with an enquiry, we may require personal information such as your name and contact details in order to respond.

Our legitimate interests

Where we assess it is necessary for our legitimate interests, such as for us to provide, operate, improve and communicate our services. We consider our legitimate interests to include research and development, understanding our audience, marketing and promoting our services, measures taken to operate our services efficiently, marketing analysis, and measures taken to protect our legal rights and interests.

Compliance with the law

In some cases, we may have a legal obligation to use or keep your personal information. Such cases may include (but are not limited to) court orders, criminal investigations, government requests, and regulatory obligations. If you have any further enquiries about how we retain personal information in order to comply with the law, please feel free to enquire using the details provided in the Contact Us section of this privacy policy.

International Transfers Outside of the European Economic Area (EEA)

We will ensure that any transfer of personal information from countries in the European Economic Area (EEA) to countries outside the EEA will be protected by appropriate safeguards, for example by using standard data protection clauses approved by the European Commission, or the use of binding corporate rules or other legally accepted means.

Your rights and controlling your personal information

Restrict: You have the right to request that we restrict the processing of your personal information if:

you are concerned about the accuracy of your personal information;
you believe your personal information has been unlawfully processed;
you need us to maintain the personal information solely for the purpose of a legal claim; or
we are in the process of considering your objection in relation to processing on the basis of legitimate interests.

Objecting to processing: You have the right to object to processing of your personal information that is based on our legitimate interests or public interest. If this is done, we must provide compelling legitimate grounds for the processing which overrides your interests, rights, and freedoms, in order to proceed with the processing of your personal information.

Data portability: You may have the right to request a copy of the personal information we hold about you. Where possible, we will provide this information in CSV format or other easily readable machine format. You may also have the right to request that we transfer this personal information to a third party.

Deletion: You may have a right to request that we delete the personal information we hold about you at any time, and we will take reasonable steps to delete your personal information from our current records. If you ask us to delete your personal information, we will let you know how the deletion affects your use of our website or products and services. There may be exceptions to this right for specific legal reasons which, if applicable, we will set out for you in response to your request. If you terminate or delete your account, we will delete your personal information within 7 days of the deletion of your account. Please be aware that search engines and similar third parties may still retain copies of your personal information that has been made public at least once, like certain profile information and public comments, even after you have deleted the information from our services or deactivated your account.

Additional disclosures for UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) compliance (UK)

Data controller / data processor

Third-party provided content

We may indirectly collect personal information about you from third-parties who have your permission to share it. For example, if you purchase a product or service from a business working with us, and give your permission for us to use your details in order to complete the transaction.

We may also collect publicly available information about you, such as from any social media and messaging platforms you may use. The availability of this information will depend on both the privacy policies and your own privacy settings on such platforms.

Additional disclosure for collection and use of personal information

In addition to the aforementioned purposes warranting the collection and use of personal information, we may also conduct marketing and market research activities, including how visitors use our site, website improvement opportunities and user experience.

Personal information no longer required for our purposes

If your personal information is no longer required for our stated purposes, or if you instruct us under your Data Subject Rights, we will delete it or make it anonymous by removing all details that identify you ("Anonymisation"). However, if necessary, we may retain your personal information for our compliance with a legal, accounting, or reporting obligation or for archiving purposes in the public interest, scientific, or historical research purposes or statistical purposes.

Legal bases for processing your personal information

Data Protection and Privacy Laws permit us to collect and use your personal data on a limited number of grounds.. In which case, we will collect and use your personal information lawfully, fairly and in a transparent manner. We never directly market to any person(s) under 18 years of age.

Our lawful bases depend on the services you use and how you use them. This is a non-exhaustive list of the lawful bases we use:

Consent from you

Where you give us consent to collect and use your personal information for a specific purpose. You may withdraw your consent at any time using the facilities we provide; however this will not affect any use of your information that has already taken place. When you contact us, we assume your consent based on your positive action of contact, therefore you consent to your name and email address being used so we can respond to your enquiry.

Where you agree to receive marketing communications from us, we will do so based solely on your indication of consent or until you instruct us not to, which you can do at any time.

While you may request that we delete your contact details at any time, we cannot recall any email we have already sent. If you have any further enquiries about how to withdraw your consent, please feel free to enquire using the details provided in the Contact Us section of this privacy policy.

Performance of a contract or transaction

Our legitimate interests

Compliance with law

In some cases, we may have a legal obligation to use or keep your personal information. Such cases may include (but are not limited to) court orders, criminal investigations, government requests, and regulatory obligations. For example, we are required to keep financial records for a period of 7 years. If you have any further enquiries about how we retain personal information in order to comply with the law, please feel free to enquire using the details provided in the Contact Us section of this privacy policy.

International transfers of personal information

The personal information we collect is stored and/or processed in the United Kingdom by us. Following an adequacy decision by the EU Commission, the UK has been granted an essentially equivalent level of protection to that guaranteed under UK GDPR.

On some occasions, where we share your data with third parties, they may be based outside of the UK, or the European Economic Area ("EEA"). These countries to which we store, process, or transfer your personal information may not have the same data protection laws as the country in which you initially provided the information.

If we transfer your personal information to third parties in other countries:

we will perform those transfers in accordance with the requirements of the UK GDPR (Article 45) and Data Protection Act 2018;
we will adopt appropriate safeguards for protecting the transferred data, including in transit, such as standard contractual clauses ("SCCs") or binding corporate rules.

Your data subject rights

Right to Restrict Processing: You have the right to request that we restrict the processing of your personal information if (i) you are concerned about the accuracy of your personal information; (ii) you believe your personal information has been unlawfully processed; (iii) you need us to maintain the personal information solely for the purpose of a legal claim; or (iv) we are in the process of considering your objection in relation to processing on the basis of legitimate interests.

Right to Object: You have the right to object to processing of your personal information that is based on our legitimate interests or public interest. If this is done, we must provide compelling legitimate grounds for the processing which overrides your interests, rights, and freedoms, in order to proceed with the processing of your personal information.

Right to be Informed: You have the right to be informed with how your data is collected, processed, shared and stored.

Right of Access: You may request a copy of the personal information that we hold about you at any time by submitting a Data Subject Access Request (DSAR). The statutory deadline for fulfilling a DSAR request is 30 calendar days from our receipt of your request.

Right to Erasure: In certain circumstances, you can ask for your personal data to be erased from the records held by organisations. However this is a qualified right; it is not absolute, and may only apply in certain circumstances.

When may the right to erasure apply?

When the personal data is no longer necessary for the purpose for which it was originally collected or processed for.
If consent was the lawful basis for processing personal data and that consent has been withdrawn. Combination Languages relies on consent to process personal data in very few circumstances.
The Company is relying on legitimate interests as a legal basis for processing personal data and an individual has exercised the right to object and it has been determined that the Company has no overriding legitimate grounds to refuse that request.
Personal data are being processed for direct marketing purposes e.g. a person's name and email address, and the individual objects to that processing.
There is legislation that requires that personal data are to be destroyed.

Right to Portability: Individuals have the right to get some of their personal data from an organisation in a way that is accessible and machine-readable, for example as a csv file. Associated with this, individuals also have the right to ask an organisation to transfer their personal data to another organisation.

However, the right to portability:

only applies to personal data which a person has directly given to Combination Languages in electronic form; and
onward transfer will only be available where this is "technically feasible".

Right to Rectification: If personal data is inaccurate, out of date, or incomplete, individuals have the right to correct, update or complete that data. Collectively this is referred to as the right to rectification. Rectification may involve filling the gaps i.e. to have to have incomplete personal data completed - although this will depend on the purposes for the processing. This may involve adding a supplementary statement to the incomplete data to highlight any inaccuracy or claim thereof.

This right only applies to an individual's own personal data; a person cannot seek the rectification of another person's information.

Notification of data breaches: Upon discovery of a data breach, we will investigate the incident and report it to the UK's data protection regulator and yourself, if we deem it appropriate to do so.

Complaints: You have the right, at any time, to lodge a complaint with the Information Commissioner's Office (ICO), the UK supervisory authority for data protection issues (www.ico.org.uk). We would, however, appreciate the chance to deal with your concerns before you approach the ICO so please contact us in the first instance using the details below. Please provide us with as much information as you can about the alleged breach. We will promptly investigate your complaint and respond to you, in writing, setting out the outcome of our investigation and the steps we will take to deal with your complaint.

Enquiries, reports and escalation

To enquire about Combination Languages's privacy policy, or to report violations of user privacy, you may contact our Data Protection Officer using the details in the Contact us section of this privacy policy.

If we fail to resolve your concern to your satisfaction, you may also contact the Information Commissioner's Office (ICO), the UK Data Protection regulator:

Information Commissioner's Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Tel: 0303 123 1113 (local rate)
Website: www.ico.org.uk

Contact us

For any questions or concerns regarding your privacy, you may contact us using the following details:

Suzanne Comben
info@combinationlanguages.com

Política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. La política de Combination Languages es respetar su privacidad y cumplir con todas las leyes y normas de aplicación con respecto a cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, incluido en nuestro sitio web, https://combinationlanguages.com y otros sitios que poseemos y operamos.

Información personal es cualquier información sobre usted que se pueda usar para identificarle. Esto incluye información sobre usted como persona (como nombre, dirección y fecha de nacimiento), sus dispositivos, datos de pago e incluso información sobre cómo usa un sitio web o servicio online.

En caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, tenga en cuenta que esos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Después de seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, debe leer la información publicada de su política de privacidad sobre cómo recopilan y utilizan la información personal. Esta Política de privacidad no es aplicable a ninguna de sus actividades después de salir de nuestro sitio.

Esta política entra en vigor el 26 marzo 2025

Última actualización: 16 mayo 2025

Información que recopilamos

La información que recopilamos se clasifica en una de estas dos categorías: información «proporcionada voluntariamente» e información «recopilada automáticamente».

Información «proporcionada voluntariamente» se refiere a cualquier información que usted nos proporcione de manera consciente y activa al usar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.

Información «recopilada automáticamente» se refiere a cualquier información enviada automáticamente por sus dispositivos durante su acceso a nuestros productos y servicios.

Datos de registro

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Esto puede incluir la dirección de protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en cada página y otros detalles sobre su visita.

Además, si encuentra ciertos errores mientras usa el sitio, podemos recopilar automáticamente datos sobre el error y las circunstancias que rodearon la incidencia. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre su dispositivo, lo que estaba tratando de hacer cuando ocurrió el error y otra información técnica relacionada con el problema. Podrá, o no, recibir un aviso de dichos errores, incluso en el momento en que ocurran, informándole de que se han producido o de cuál es la naturaleza del error.

Tenga en cuenta que, si bien es posible que esta información no le identifique personalmente por sí misma, puede que sea posible combinarla con otros datos para identificar personalmente a personas individuales.

Datos del dispositivo

Cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente datos sobre su dispositivo, como:

Tipo de dispositivo
Sistema operativo
Datos de ubicación geográfica

Los datos que recopilamos pueden depender de la configuración individual de su dispositivo y software. Le recomendamos consultar las políticas del fabricante de su dispositivo o proveedor de software para saber qué información ponen a nuestra disposición.

Información personal

Podemos solicitar información personal - por ejemplo, cuando nos envía contenidos o cuando se pone en contacto con nosotros - que puede incluir una o más de las siguientes:

Nombre
Correo electrónico
Workplace (School name)

Razones legítimas para procesar su información personal

Solo recopilamos y usamos su información personal cuando tenemos una razón legítima para hacerlo. En cuyo caso, solo recopilamos información personal que sea razonablemente necesaria para prestarle nuestros servicios.

Recopilación y uso de información

Podemos recopilar información personal proporcionada por usted cuando realiza cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:

Utilizar un dispositivo móvil o un navegador web para acceder a nuestro contenido
Ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, redes sociales o cualquier tecnología similar
Cuando nos menciona en redes sociales

Podemos recopilar, retener, usar y divulgar información con los siguientes fines, y la información personal no se procesará posteriormente de ninguna manera que sea incompatible con estos fines:

proporcionarle las funciones y servicios principales de nuestra plataforma
ponernos en contacto y comunicarnos con usted
publicidad y marketing, incluido para enviarle información promocional sobre nuestros productos y servicios e información sobre terceros que consideremos que le podría interesar

Podemos combinar información personal proporcionada voluntariamente y recopilada automáticamente con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes fiables. Por ejemplo, nuestras actividades de marketing e investigación de mercado pueden descubrir datos y perspectivas que podemos combinar con información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio para mejorar nuestro sitio y su experiencia en él.

Seguridad de su información personal

Cuando recopilemos y procesemos información personal, y mientras conservemos esta información, la protegeremos utilizando medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como el acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.

Aunque haremos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporcione, le informamos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100 % seguro y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.

Usted es responsable de seleccionar la contraseña y su nivel de seguridad general, de la que dependerá la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios. Por ejemplo, deberá asegurarse de no poner su información personal disponible públicamente a través de nuestra plataforma

Durante cuánto tiempo conservamos su información personal

Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario. Este periodo de tiempo puede depender de para qué estemos usando su información, de acuerdo con esta Política de privacidad. Por ejemplo, si nos ha proporcionado información personal como una dirección de correo electrónico al ponerse en contacto con nosotros para realizar una consulta específica, podemos retener esta información mientras su consulta permanezca abierta, así como para nuestros propios registros, de modo que podamos abordar de forma eficaz consultas similares en el futuro. Si su información personal ya no es necesaria a tal fin, la eliminaremos o la haremos anónima eliminando todos los detalles que le identifiquen.

Sin embargo, podemos retener su información personal si la necesitamos para cumplir con una obligación legal, de contabilidad o de notificación, o con fines de archivo de interés público, de investigación científica o histórica o con fines estadísticos.

Privacidad de los niños

Ninguno de nuestros productos y servicios está dirigido directamente niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal sobre niños menores de 13 años.

Divulgación de información personal a terceros

Podemos divulgar información personal a:

una sociedad matriz, filial o afiliada de nuestra empresa
terceros proveedores de servicios con el fin de permitirles prestar sus servicios, incluidos (sin limitación) proveedores de servicios informáticos, proveedores de almacenamiento de datos, alojamiento y servidores, analistas, registradores de errores, cobradores de deudas, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago
nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas
nuestros agentes o socios comerciales existentes o potenciales
agencias de informes crediticios, juzgados, tribunales y autoridades reguladoras, en caso de que no pague los bienes o servicios que le hemos proporcionado
juzgados, tribunales, autoridades reguladoras y agentes del orden, según lo requiera la ley, en relación con cualquier procedimiento judicial actual o futuro, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales
terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayuden a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo
terceros para recopilar y procesar datos
una entidad que compre, o a la que transfiramos todos o prácticamente todos nuestros activos y negocios

Los terceros que utilizamos actualmente incluyen:

Usermaven (Analytics)
EmailIt (SMTP provider)
Recaptcha v3 by Google (anti-Spam)
Virusdie (Firewall and anti-malware)

Transferencias internacionales de información personal

La información personal que recopilamos se almacena y/o procesa en Irlanda, Reino Unido, España, o donde nosotros o nuestros socios, afiliados y proveedores externos mantengamos infraestructuras.

Los países en los que almacenamos, procesamos o a los que transferimos su información personal pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que usted proporcionó inicialmente la información. Si transferimos su información personal a terceros en otros países: (i) realizaremos esas transferencias de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable; y (ii) protegeremos la información personal transferida de acuerdo con esta Política de privacidad.

Sus derechos y el control de su información personal

Su elección: al proporcionarnos información personal, usted comprende que recopilaremos, retendremos, usaremos y divulgaremos su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad. No está obligado a proporcionarnos información personal; sin embargo, el no hacerlo puede afectar al uso que haga de nuestro sitio web o de los productos y/o servicios que se ofrecen en él o a través de él.

Información de terceros: si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos tal como se establece en esta Política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que tiene el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos su información personal.

Permiso de marketing: si previamente ha aceptado que usemos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican abajo.

Acceso: puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted.

Corrección: si cree que la información que tenemos sobre usted está desactualizada o es incompleta, irrelevante o engañosa, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican en esta Política de privacidad. Tomaremos medidas razonables para corregir cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

No discriminación: no lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos sobre su información personal. A menos que su información personal sea necesaria para ofrecerle un servicio u oferta en particular (por ejemplo, proporcionar asistencia al usuario), no le negaremos bienes o servicios ni le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluido mediante la concesión de descuentos u otras ventajas, o la imposición de sanciones, ni le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Notificación de filtraciones de datos: cumpliremos las leyes que nos sean de aplicación con respecto a cualquier filtración de datos.

Quejas: si cree que hemos incumplido una ley de protección de datos relevante y desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican abajo y facilítenos todos los detalles del supuesto incumplimiento. Investigaremos su queja de inmediato y le responderemos, por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y las medidas que tomaremos para tratar su queja. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protección de datos en relación a su queja.

Cancelar suscripción: para cancelar la suscripción a nuestra base de datos de correo electrónico o dejar de recibir comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican en esta Política de privacidad, o cancele la suscripción mediante las funciones de exclusión voluntaria incluidas en la comunicación. Es posible que necesitemos pedirle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad.

Uso de cookies

Usamos «cookies» para recopilar información sobre usted y su actividad en nuestro sitio. Una cookie es una pequeña porción de información que nuestro sitio web almacena en su ordenador y a la que accede cada vez que lo visita, para que podamos comprender cómo utiliza nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerle contenido en función de las preferencias que haya especificado.

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Transferencias comerciales

Si nosotros o nuestros activos somos adquiridos, o en el caso improbable de que cesemos la actividad o vayamos a la quiebra, incluiremos datos, incluida su información personal, entre los activos transferidos a la parte que nos adquiera. Usted acepta que tales transferencias pueden ocurrir, y que cualquier parte que nos adquiera podrá, en la medida en que lo permita la ley aplicable, continuar usando su información personal de acuerdo con esta política, que deberá asumir como base para ejercer cualquier derecho de propiedad o uso que tengamos sobre dicha información.

Límites de nuestra política

Nuestro sitio web puede tener enlaces a sitios externos que no operamos nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos ningún tipo de control sobre el contenido y las políticas de esos sitios, y no podemos aceptar responsabilidad u obligación alguna por sus respectivas prácticas de privacidad.

Cambios a esta Política

A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra Política de privacidad para reflejar actualizaciones de nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables actuales o cambios legislativos o normativos. Si decidimos cambiar esta Política de privacidad, publicaremos los cambios aquí, en el mismo enlace a través del que ha accedido a esta Política de privacidad.

Si así lo requiere la ley, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de optar por participar u optar por no participar, según corresponda, en cualquier nuevo uso de su información personal.

Divulgaciones adicionales para el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE)

Controlador de datos / Procesador de datos

El RGPD distingue entre organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (conocidas como «controladores de datos») y organizaciones que procesan información personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como «procesadores de datos»). Nosotros, Combination Languages, con domicilio en la dirección facilitada en nuestra sección de Contacto, somos Responsables del tratamiento y/o Encargados del tratamiento con respecto a la información personal que usted nos facilita.

Fundamentos jurídicos para procesar su información personal

Solo recopilaremos y usaremos su información personal cuando tengamos el derecho legítimo de hacerlo. En cuyo caso, recopilaremos y usaremos su información personal de forma lícita, justa y transparente. Si necesitamos su consentimiento para procesar su información personal y usted es menor de 16 años, solicitaremos el consentimiento de su padre, madre o tutor legal para procesar su información personal con ese fin específico.

Nuestros fundamentos jurídicos dependen de los servicios que utiliza y de cómo los utiliza. Esto significa que solo recopilamos y usamos su información por los siguientes motivos:

Consentimiento dado por usted

Cuando nos da su consentimiento para recopilar y utilizar su información personal con un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando las funciones que ofrecemos; sin embargo, esto no afectará al uso de su información que ya se haya realizado. Puede dar su consentimiento para proporcionar su dirección de correo electrónico con el fin de recibir nuestros correos electrónicos de marketing. Si bien puede darse de baja en cualquier momento, no podemos retirar ningún correo electrónico que ya hayamos enviado. Si tiene más preguntas acerca de cómo retirar su consentimiento, no dude en consultarnos utilizando los datos que se indican en el epígrafe Contacto de esta Política de privacidad.

Ejecución de un contrato o transacción

Cuando ha celebrado un contrato o transacción con nosotros, o para realizar los pasos preparatorios antes de que celebremos un contrato o transacción con usted. Por ejemplo, si se pone en contacto con nosotros para realizar una consulta, es posible que necesitemos información personal como su nombre y datos de contacto para poder responder.

Nuestros intereses legítimos

Cuando consideramos que es necesario para nuestros intereses legítimos, por ejemplo, para que proporcionemos, operemos, mejoremos y comuniquemos nuestros servicios. Consideramos que nuestros intereses legítimos incluyen la investigación y el desarrollo, la comprensión de nuestro público, el marketing y la promoción de nuestros servicios, las medidas tomadas para operar nuestros servicios de manera eficiente, el análisis de marketing y las medidas tomadas para proteger nuestros derechos e intereses legales.

Cumplimiento de la ley

En algunos casos, es posible que tengamos la obligación legal de usar o conservar su información personal. Dichos casos pueden incluir (entre otros) órdenes judiciales, investigaciones penales, solicitudes gubernamentales y obligaciones reglamentarias. Si tiene alguna pregunta acerca de cómo retenemos la información personal para cumplir la ley, no dude en consultarnos utilizando los datos que se indican en el epígrafe Contacto de esta Política de privacidad.

Transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de información personal desde países del Espacio Económico Europeo (EEE) a países fuera del EEE esté protegida por las salvaguardias adecuadas, por ejemplo, mediante el uso de cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea o el uso de normas corporativas vinculantes u otros medios legalmente aceptados.

Sus derechos y el control de su información personal

Restringir: tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal si

le preocupa la exactitud de su información personal;
cree que su información personal ha sido procesada ilegalmente;
necesita que conservemos la información personal únicamente a efectos de una acción judicial; o
estamos en proceso de considerar su objeción en relación con el procesamiento sobre la base de intereses legítimos.

Oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal que se base en nuestros intereses legítimos o el interés público. Si se hace esto, debemos proporcionar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que se antepongan a sus intereses, derechos y libertades, a fin de continuar con el procesamiento de su información personal.

Portabilidad de datos: es posible que tenga derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, proporcionaremos esta información en formato CSV u otro formato legible fácilmente por máquina. También puede tener derecho a solicitar que transfiramos esta información personal a un tercero.

Eliminación: es posible que tenga derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento, y tomaremos medidas razonables para eliminar su información personal de nuestros registros actuales. Si nos solicita que eliminemos su información personal, le informaremos de cómo la eliminación afecta a su uso de nuestro sitio web o productos y servicios. Puede haber excepciones a este derecho por razones legales específicas que, si corresponde, le expondremos en respuesta a su solicitud. Si rescinde o elimina su cuenta, eliminaremos su información personal dentro de los 69 días posteriores a la eliminación de su cuenta. Tenga en cuenta que los motores de búsqueda y terceros similares aún pueden conservar copias de su información personal que se haya hecho pública al menos una vez, como cierta información de perfil y comentarios públicos, incluso después de que haya eliminado la información de nuestros servicios o desactivado su cuenta.

Divulgaciones adicionales para el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) del Reino Unido (UK)

Responsable del tratamiento de datos / Encargado del tratamiento

El RGPD distingue entre organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (conocidas como «responsables del tratamiento de datos») y organizaciones que procesan información personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como «encargados del tratamiento de datos»). Nosotros, Combination Languages, con domicilio en la dirección indicada en nuestra sección Contacto, somos un Responsable del tratamiento de datos y/o Encargado del tratamiento de datos con respecto a la información personal que usted nos proporciona.

Contenido proporcionado por terceros

Podemos recopilar indirectamente información personal sobre usted de terceros que tienen su permiso para compartirla. Por ejemplo, si compra un producto o servicio de una empresa que trabaja con nosotros y nos da su permiso para utilizar sus datos con el fin de completar la transacción.

También podemos recopilar información disponible públicamente sobre usted, como de las plataformas de redes sociales y mensajería que pueda utilizar. La disponibilidad de esta información dependerá tanto de las políticas de privacidad como de la configuración de privacidad que usted tenga en dichas plataformas.

Divulgación adicional para la recopilación y uso de información personal

Además de los fines mencionados que justifican la recopilación y el uso de información personal, también podemos llevar a cabo actividades de marketing e investigación de mercado, incluyendo cómo los visitantes utilizan nuestro sitio, oportunidades de mejora del sitio web y experiencia del usuario.

Información personal que ya no es necesaria para nuestros fines

Si su información personal ya no es necesaria para nuestros fines declarados o si nos indica bajo sus Derechos de los sujetos de datos, la eliminaremos o la haremos anónima eliminando todos los detalles que lo identifiquen ('Anonimización'). Sin embargo, si es necesario, podemos retener su información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de informes o con fines de archivo en interés público, científicos o históricos, o con fines de investigación estadística.

Bases legales para el procesamiento de su información personal

Las leyes de protección de datos y privacidad nos permiten recopilar y utilizar sus datos personales en un número limitado de bases legales. En tal caso, recopilaremos y utilizaremos su información personal de manera lícita, justa y transparente. Nunca realizamos marketing directo a ninguna persona menor de 18 años.

Nuestras bases legales dependen de los servicios que usted utiliza y cómo los utiliza. Esta es una lista no exhaustiva de las bases legales que utilizamos:

Consentimiento por su parte

Cuando usted nos otorga su consentimiento para recopilar y utilizar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando las opciones que proporcionamos; sin embargo, esto no afectará ningún uso de su información que ya se haya realizado. Cuando se ponga en contacto con nosotros, asumimos su consentimiento basado en su acción positiva de contacto, por lo tanto, usted da su consentimiento para que se utilicen su nombre y dirección de correo electrónico para que podamos responder a su consulta.

Si acepta recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, lo haremos únicamente en función de su indicación de consentimiento o hasta que nos indique lo contrario, lo cual puede hacer en cualquier momento.

Si bien puede solicitar que eliminemos sus datos de contacto en cualquier momento, no podemos recuperar ningún correo electrónico que ya hayamos enviado. Si tiene alguna otra pregunta sobre cómo retirar su consentimiento, no dude en consultar los detalles proporcionados en la sección Contáctenos de esta política de privacidad.

Cumplimiento de un contrato o transacción

Cuando usted haya celebrado un contrato o transacción con nosotros, o para tomar medidas preparatorias antes de celebrar un contrato o transacción con usted. Por ejemplo, si nos contacta con una consulta, podemos requerir información personal como su nombre y detalles de contacto para poder responder.

Nuestros intereses legítimos

Cuando consideramos que es necesario para nuestros intereses legítimos, como proporcionar, operar, mejorar y comunicar nuestros servicios. Consideramos que nuestros intereses legítimos incluyen la investigación y el desarrollo, la comprensión de nuestra audiencia, el marketing y la promoción de nuestros servicios, las medidas adoptadas para operar nuestros servicios de manera eficiente, el análisis de marketing y las medidas adoptadas para proteger nuestros derechos legales e intereses.

Cumplimiento de la ley

En algunos casos, podemos tener la obligación legal de usar o conservar su información personal. Estos casos pueden incluir (pero no se limitan a) órdenes judiciales, investigaciones penales, solicitudes gubernamentales y obligaciones regulatorias. Por ejemplo, estamos obligados a conservar registros financieros durante un período de 7 años. Si tiene alguna otra pregunta sobre cómo conservamos la información personal para cumplir con la ley, no dude en consultar los detalles proporcionados en la sección Contáctenos de esta política de privacidad.

Transferencias internacionales de información personal

La información personal que recopilamos se almacena y/o se procesa en el Reino Unido por nosotros. Tras una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, el Reino Unido ha obtenido un nivel de protección esencialmente equivalente al garantizado por el RGPD del Reino Unido.

En algunas ocasiones, cuando compartimos sus datos con terceros, es posible que estos estén ubicados fuera del Reino Unido o del Área Económica Europea ('AEE'). Esos países a los que transferimos, almacenamos o procesamos su información personal pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que usted proporcionó inicialmente la información.

Si transferimos su información personal a terceros en otros países:

realizaremos esas transferencias de acuerdo con los requisitos del RGPD del Reino Unido (Artículo 45) y la Ley de Protección de Datos de 2018;
adoptaremos salvaguardias adecuadas para proteger los datos transferidos, incluido el tránsito, como las cláusulas contractuales estándar ('CCE') o las normas corporativas vinculantes.

Sus derechos como titular de los datos

Derecho a limitar el procesamiento: Usted tiene el derecho de solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal si (i) está preocupado por la exactitud de su información personal; (ii) cree que su información personal ha sido procesada de manera ilícita; (iii) nos necesita para mantener la información personal únicamente con el fin de presentar una reclamación legal; o (iv) estamos considerando su objeción con respecto al procesamiento basado en intereses legítimos.

Derecho de oposición: Usted tiene el derecho de oponerse al procesamiento de su información personal que se basa en nuestros intereses legítimos o el interés público. Si lo hace, debemos proporcionar motivos legítimos y convincentes para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, a fin de continuar con el procesamiento de su información personal.

Derecho a ser informado: Usted tiene el derecho de estar informado sobre cómo se recopila, procesa, comparte y almacena su información.

Derecho de acceso: Usted puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento presentando una Solicitud de Acceso a los Datos del Sujeto (DSAR). El plazo legal para cumplir con una solicitud de DSAR es de 30 días naturales a partir de la recepción de su solicitud.

Derecho de supresión: En determinadas circunstancias, usted puede solicitar que sus datos personales sean borrados de los registros que poseen las organizaciones. Sin embargo, este es un derecho cualificado; no es absoluto y solo puede aplicarse en ciertas circunstancias.

¿Cuándo puede aplicarse el derecho de supresión?

Cuando los datos personales ya no sean necesarios para el propósito para el que fueron recopilados o procesados originalmente.
Si el consentimiento fue la base legal para el procesamiento de datos personales y ese consentimiento ha sido retirado. Combination Languages se basa en el consentimiento para procesar datos personales en muy pocas circunstancias.
La Compañía se basa en intereses legítimos como base legal para el procesamiento de datos personales y un individuo ha ejercido el derecho de oposición y se ha determinado que la Compañía no tiene motivos legítimos imperiosos para rechazar esa solicitud.
Los datos personales se están procesando con fines de marketing directo, por ejemplo, el nombre y la dirección de correo electrónico de una persona, y el individuo se opone a dicho procesamiento.
Existe legislación que exige que los datos personales sean destruidos.

Derecho a la portabilidad: Las personas tienen derecho a obtener parte de sus datos personales de una organización de una manera que sea accesible y legible por máquina, por ejemplo, como un archivo CSV. Asociado a esto, las personas también tienen derecho a solicitar a una organización que transfiera sus datos personales a otra organización.

Sin embargo, el derecho a la portabilidad:

solo se aplica a los datos personales que una persona ha proporcionado directamente a Combination Languages en formato electrónico; y
la transferencia posterior solo estará disponible cuando esto sea 'técnicamente factible'.

Derecho de rectificación: Si los datos personales son inexactos, están desactualizados o son incompletos, las personas tienen derecho a corregir, actualizar o completar esos datos. Colectivamente, esto se conoce como el derecho de rectificación. La rectificación puede implicar llenar los vacíos, es decir, completar los datos personales incompletos, aunque esto dependerá de los fines del procesamiento. Esto puede implicar agregar una declaración complementaria a los datos incompletos para resaltar cualquier inexactitud o reclamación relacionada.

Este derecho solo se aplica a los datos personales propios de un individuo; una persona no puede solicitar la rectificación de la información de otra persona.

Notificación de violaciones de datos: Al descubrir una violación de datos, investigaremos el incidente y lo informaremos al regulador de protección de datos del Reino Unido y a usted, si consideramos apropiado hacerlo.

Quejas: Usted tiene el derecho, en cualquier momento, de presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido para cuestiones de protección de datos (www.ico.org.uk). Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de resolver sus inquietudes antes de que se dirija a la ICO, así que contáctenos en primera instancia utilizando los detalles que se proporcionan a continuación. Por favor, proporciónenos la mayor cantidad de información posible sobre la supuesta violación. Investigaremos su queja de manera rápida y le responderemos, por escrito, estableciendo el resultado de nuestra investigación y las medidas que tomaremos para abordar su queja.

Consultas, informes y escalada

Para consultar la política de privacidad de Combination Languages o denunciar violaciones de la privacidad del usuario, puede ponerse en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos utilizando los detalles de la sección Contáctenos de esta política de privacidad.

Si no logramos resolver su inquietud de manera satisfactoria, también puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información (ICO), el organismo de protección de datos del Reino Unido:

Information Commissioner's Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Teléfono: 0303 123 1113 (tarifa local)
Sitio web: www.ico.org.uk

Contacto

Para cualquier duda o pregunta con respecto a su privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos:

Suzanne Comben
info@combinationlanguages.com

Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Combination Languages respektiert Ihre Privatsphäre und hält sich an die geltenden Gesetze und Vorschriften in Bezug auf alle persönlichen Daten, die wir über Sie erheben, auch über unsere Website https://combinationlanguages.com und andere Websites, die wir besitzen und betreiben.

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Diese Richtlinien sind ab dem 26. März 2025 gültig

Letzte Aktualisierung: 16. Mai 2025

Daten, die wir erheben

Die von uns erhobenen Daten fallen in eine von zwei Kategorien: „freiwillig zur Verfügung gestellte“ und „automatisch erfasste“ Informationen.

„Freiwillig zur Verfügung gestellte“ Informationen beziehen sich auf alle Informationen, die Sie uns wissentlich und aktiv zur Verfügung stellen, wenn Sie eine unserer Dienstleistungen und Werbeaktionen nutzen oder daran teilnehmen.

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Log-Dateien

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Bitte beachten Sie, dass diese Informationen zwar für sich genommen nicht persönlich identifizierbar sind, dass es aber möglich sein kann, sie mit anderen Daten zu kombinieren, um einzelne Personen zu identifizieren.

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Wenn Sie unsere Website besuchen oder mit unseren Diensten interagieren, können wir automatisch Daten über Ihr Gerät erfassen, wie beispielsweise:

Gerätetyp
Betriebssystem
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Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie wir sie benötigen. Dieser Zeitraum kann davon abhängen, wofür wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verwenden. Zum Beispiel, wenn Sie uns personenbezogene Daten wie beispielsweise eine E-Mail-Adresse zur Verfügung gestellt haben, wenn Sie uns wegen einer bestimmten Anfrage kontaktieren, dürfen wir diese Daten für die Dauer des Verfahrens aufbewahren, solange Ihre Anfrage offen ist und für unsere eigenen Unterlagen verbleibt, damit wir ähnliche Anfragen in Zukunft effektiv bearbeiten können. Wenn Ihre persönlichen Daten für diesen Zweck nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie, indem wir alle Angaben entfernen, die Sie identifizieren.

Falls erforderlich, können wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch aufbewahren, um gesetzlichen, buchhalterischen oder Berichtsverpflichtungen nachzukommen oder für Archivierungszwecke im öffentlichen Interesse, wissenschaftlichen oder historischen Forschungs- oder statistische Zwecke.

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Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich nicht direkt an Kinder unter 13 Jahren, und wissentlich erfassen wir keine persönlichen Daten von Kindern unter 13 Jahren.

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Internationaler Transfer persönlicher Daten

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Ihre Rechte und die Kontrolle Ihrer persönlichen Daten

Ihre Wahl: Indem Sie uns persönliche Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie erheben, speichern, verwenden und weitergeben. Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten mitzuteilen. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, kann sich das auf die Nutzung unserer Webseite oder der auf ihr oder über sie angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen auswirken.

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Falls gesetzlich vorgeschrieben, holen wir Ihr Einverständnis ein oder geben Ihnen die Möglichkeit, sich für oder gegen eine neue Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu entscheiden.

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Datenverantwortlicher / Datenverarbeiter

Die DSGVO unterscheidet zwischen Organisationen, die personenbezogene Daten für ihre eigenen Zwecke verarbeiten (bekannt als "Datenverantwortliche") und Organisationen, die personenbezogene Daten im Auftrag anderer Organisationen verarbeiten (bekannt als "Datenverarbeiter"). Wir, Combination Languages, mit Sitz an der in unserem Abschnitt "Kontakt" angegebenen Adresse, sind ein Datenverantwortlicher und/oder Datenverarbeiter in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn wir gesetzlich dazu berechtigt sind. In diesem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten auf rechtmäßige, faire und transparente Weise erfassen und verwenden. Wenn wir Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einholen und Sie unter 16 Jahre alt sind, holen wir die Zustimmung Ihrer Eltern oder Ihres Erziehungsberechtigten zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diesen speziellen Zweck ein.

Unsere Rechtsgrundlagen hängen davon ab, welche und wie Sie diese Dienste nutzen. Das bedeutet, dass wir Ihre Daten nur aus den folgenden Gründen erfassen und verwenden:

Ihr Einverständnis

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Erfüllung eines Vertrags oder einer Transaktion

Wenn Sie einen Vertrag oder eine Transaktion mit uns abgeschlossen haben, oder um vorbereitende Schritte zu unternehmen, bevor wir einen Vertrag oder eine Transaktion mit Ihnen abschließen. Zum Beispiel, Wenn Sie sich mit einer Anfrage an uns wenden, benötigen wir unter Umständen personenbezogene Daten wie Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten, um Ihnen antworten zu können.

Unsere berechtigten Interessen

Wenn wir der Meinung sind, dass dies für unsere berechtigten Interessen notwendig ist, z. B. um unsere Dienste bereitzustellen, zu betreiben, zu verbessern und zu kommunizieren. Zu unseren berechtigten Interessen gehören Forschung und Entwicklung, das Verständnis unserer Zielgruppe, Marketing und Werbung für unsere Dienste, Maßnahmen zum effizienten Betrieb unserer Dienste, Marketinganalysen und Maßnahmen zum Schutz unserer gesetzlichen Rechte und Interessen.

Einhaltung der Rechtsvorschriften

In einigen Fällen können wir rechtlich verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden oder aufzubewahren. Dazu gehören unter anderem gerichtliche Anordnungen, strafrechtliche Ermittlungen, behördliche Anfragen und Auflagen. Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, wie wir personenbezogene Daten aufbewahren, um die gesetzlichen Bestimmungen zu erfüllen, können Sie sich gerne an die im Abschnitt „Kontakt" dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Kontaktdaten wenden.

Internationale Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)

Wir stellen sicher, dass jede Übermittlung personenbezogener Daten aus Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in Länder außerhalb des EWR durch angemessene Schutzmaßnahmen geschützt wird, z. B. durch von der Europäischen Kommission genehmigte Standard-Datenschutzklauseln oder die Verwendung verbindlicher unternehmensinterner Vorschriften oder anderer rechtlich anerkannter Mittel.

Ihre Rechte und die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten

Einschränken: Sie haben das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, wenn

Sie Bedenken hinsichtlich der Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten haben;
Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden;
Sie die personenbezogenen Daten ausschließlich für die Zwecke eines Rechtsanspruchs benötigen, oder
wir gerade Ihren Einspruch gegen die Verarbeitung auf der Grundlage legitimer Interessen prüfen.

Einspruch gegen die Verarbeitung: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn dies auf unserem berechtigten oder öffentlichem Interesse beruht. In diesem Fall müssen wir zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung vorbringen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, damit wir mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten fortfahren können.

Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wenn möglich, stellen wir Ihnen diese Informationen im CSV-Format oder einem anderen leicht lesbaren maschinellen Format zur Verfügung. Sie haben auch das Recht zu verlangen, dass wir diese personenbezogenen Daten an einen Dritten weitergeben.

Löschung: Sie haben das Recht, jederzeit die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, und wir werden angemessene Schritte unternehmen, um Ihre personenbezogenen Daten aus unseren derzeitigen Unterlagen zu löschen. Wenn Sie uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, werden wir Sie darüber informieren, wie sich die Löschung auf Ihre Nutzung unserer Webseite oder unserer Produkte und Dienstleistungen auswirkt. Von diesem Recht kann es aus bestimmten rechtlichen Gründen Ausnahmen geben, die wir Ihnen gegebenenfalls in unserer Antwort auf Ihre Anfrage mitteilen werden. Wenn Sie Ihren Account kündigen oder löschen, werden wir Ihre persönlichen Daten innerhalb von 7 Tagen nach der Löschung Ihres Accounts löschen. Bitte beachten Sie, dass Suchmaschinen und ähnliche Dienste Kopien Ihrer personenbezogenen Daten, die zumindest einmal veröffentlicht wurden, wie beispielsweise bestimmte Profilinformationen und öffentliche Kommentare, diese auch dann noch aufbewahren können, wenn Sie diese Informationen aus unseren Diensten gelöscht oder Ihr Konto deaktiviert haben.

Zusätzliche Offenlegungen zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) des Vereinigten Königreichs (UK)

Datenverantwortlicher / Datenverarbeiter

Die DSGVO unterscheidet zwischen Organisationen, die personenbezogene Daten für ihre eigenen Zwecke verarbeiten (bekannt als „für die Datenverarbeitung Verantwortliche“) und Organisationen, die personenbezogene Daten im Auftrag anderer Organisationen verarbeiten (bekannt als „Datenverarbeiter“). Wir, Combination Languages, mit Sitz an der in unserem Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Adresse, sind ein für die Verarbeitung Verantwortlicher und/oder ein Auftragsverarbeiter in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Inhalte von Drittanbietern

Wir können indirekt personenbezogene Informationen über Sie von Dritten erfassen, die Ihre Erlaubnis haben, diese Informationen zu teilen. Beispielsweise, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von einem Unternehmen erwerben, das mit uns zusammenarbeitet, und Ihre Zustimmung geben, um Ihre Daten zur Durchführung der Transaktion zu verwenden.

Wir können auch öffentlich verfügbare Informationen über Sie erfassen, beispielsweise von Social-Media-Plattformen und Messaging-Plattformen, die Sie möglicherweise nutzen. Die Verfügbarkeit dieser Informationen hängt sowohl von den Datenschutzrichtlinien als auch von Ihren eigenen Datenschutzeinstellungen auf solchen Plattformen ab.

Zusätzliche Offenlegung für die Erhebung und Nutzung personenbezogener Informationen

Zusätzlich zu den zuvor genannten Zwecken, die die Erhebung und Nutzung personenbezogener Informationen rechtfertigen, können wir auch Marketing- und Marktforschungsaktivitäten durchführen, einschließlich der Untersuchung der Nutzung unserer Website, Möglichkeiten zur Verbesserung der Website und der Benutzererfahrung.

Personenbezogene Informationen, die nicht mehr für unsere Zwecke erforderlich sind

Wenn Ihre personenbezogenen Informationen nicht mehr für unsere angegebenen Zwecke erforderlich sind oder wenn Sie uns im Rahmen Ihrer Rechte als Betroffene Person entsprechende Anweisungen geben, werden wir diese löschen oder anonymisieren, indem wir alle Details entfernen, die Sie identifizieren („Anonymisierung“). Wenn dies jedoch erforderlich ist, können wir Ihre personenbezogenen Informationen aufbewahren, um unseren rechtlichen, buchhalterischen oder meldepflichtigen Verpflichtungen oder zu Archivierungszwecken im öffentlichen Interesse, wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder statistischen Zwecken nachzukommen.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen

Die Datenschutz- und Datenschutzgesetze erlauben uns die Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer begrenzten Anzahl von Grundlagen. In diesem Fall erfassen und nutzen wir Ihre personenbezogenen Informationen rechtmäßig, fair und transparent. Wir vermarkten niemals direkt an Personen unter 18 Jahren.

Unsere Rechtsgrundlagen hängen von den von Ihnen genutzten Diensten und deren Nutzung ab. Dies ist eine nicht erschöpfende Liste der von uns verwendeten Rechtsgrundlagen:

Einwilligung von Ihnen

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen für einen bestimmten Zweck geben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit unter Verwendung der von uns bereitgestellten Einrichtungen widerrufen; dies wirkt sich jedoch nicht auf die Verwendung Ihrer Informationen aus, die bereits stattgefunden hat. Wenn Sie uns kontaktieren, gehen wir davon aus, dass Sie aufgrund Ihrer aktiven Kontaktaufnahme Ihre Einwilligung erteilen. Daher stimmen Sie zu, dass Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse verwendet werden, damit wir auf Ihre Anfrage antworten können.

Wenn Sie sich damit einverstanden erklären, Marketingmitteilungen von uns zu erhalten, werden wir dies ausschließlich aufgrund Ihrer Einwilligung tun oder bis Sie uns auffordern, dies nicht zu tun, was Sie jederzeit tun können.

Obwohl Sie jederzeit verlangen können, dass wir Ihre Kontaktdaten löschen, können wir keine bereits gesendete E-Mail zurückrufen. Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen können, können Sie sich gerne mit den unten angegebenen Kontaktdaten in der Rubrik „Kontakt“ dieser Datenschutzerklärung an uns wenden.

Erfüllung eines Vertrags oder einer Transaktion

Wenn Sie mit uns einen Vertrag oder eine Transaktion abschließen oder um vorbereitende Maßnahmen vor unserem Vertragsschluss oder unserer Transaktion mit Ihnen durchzuführen. Zum Beispiel können wir personenbezogene Informationen wie Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten benötigen, wenn Sie uns mit einer Anfrage kontaktieren, um darauf antworten zu können.

Unsere berechtigten Interessen

Wenn wir der Meinung sind, dass es für unsere berechtigten Interessen notwendig ist, wie zum Beispiel die Bereitstellung, Betrieb, Verbesserung und Kommunikation unserer Dienstleistungen. Wir betrachten unsere berechtigten Interessen als Forschung und Entwicklung, das Verständnis unserer Zielgruppe, Marketing und Werbung unserer Dienstleistungen, Maßnahmen zur effizienten Durchführung unserer Dienstleistungen, Marketinganalyse und Maßnahmen zum Schutz unserer rechtlichen Rechte und Interessen.

Einhaltung des Gesetzes

In einigen Fällen haben wir eine gesetzliche Verpflichtung, Ihre personenbezogenen Informationen zu verwenden oder aufzubewahren. Solche Fälle können (sind aber nicht beschränkt auf) Gerichtsbeschlüsse, strafrechtliche Ermittlungen, Anfragen von Regierungen und behördliche Verpflichtungen umfassen. Zum Beispiel sind wir verpflichtet, Finanzunterlagen für einen Zeitraum von 7 Jahren aufzubewahren. Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, wie wir personenbezogene Informationen zur Einhaltung des Gesetzes aufbewahren, können Sie sich gerne mit den unten angegebenen Kontaktdaten in der Rubrik „Kontakt“ dieser Datenschutzerklärung an uns wenden.

Internationale Übertragungen personenbezogener Informationen

Die von uns erhobenen personenbezogenen Informationen werden von uns im Vereinigten Königreich gespeichert und/oder verarbeitet. Nach einer Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission wurde dem Vereinigten Königreich ein im Wesentlichen gleichwertiges Schutzniveau garantiert wie gemäß der UK-GDPR.

In einigen Fällen, in denen wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, können diese sich außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) befinden. Die Länder, in denen wir Ihre personenbezogenen Informationen speichern, verarbeiten oder übertragen, haben möglicherweise nicht die gleichen Datenschutzgesetze wie das Land, in dem Sie die Informationen ursprünglich bereitgestellt haben.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Informationen an Dritte in anderen Ländern übertragen:

werden wir diese Übertragungen gemäß den Anforderungen der UK-GDPR (Artikel 45) und des Datenschutzgesetzes von 2018 durchführen;
werden wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der übertragenen Daten, einschließlich des Transports, ergreifen, wie z.B. Standardvertragsklauseln („SCCs“) oder verbindliche unternehmensinterne Regeln.

Ihre Rechte als betroffene Person

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen einzuschränken, wenn (i) Sie Bedenken hinsichtlich der Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Informationen haben, (ii) Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Informationen rechtswidrig verarbeitet wurden, (iii) Sie möchten, dass wir die personenbezogenen Informationen ausschließlich zum Zweck einer rechtlichen Forderung aufbewahren oder (iv) wir uns im Begriff befinden, Ihren Einspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen zu prüfen.

Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen zu widersprechen, die auf unseren berechtigten Interessen oder dem öffentlichen Interesse beruht. Wenn dies geschieht, müssen wir überzeugende berechtigte Gründe für die Verarbeitung vorlegen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, um mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen fortzufahren.

Recht auf Information: Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, wie Ihre Daten erfasst, verarbeitet, geteilt und gespeichert werden.

Recht auf Zugang: Sie können jederzeit eine Kopie der personenbezogenen Informationen, die wir über Sie speichern, anfordern, indem Sie einen Antrag auf Zugang der betroffenen Person stellen (Data Subject Access Request, DSAR). Die gesetzliche Frist für die Erfüllung eines DSAR-Antrags beträgt 30 Kalendertage ab Eingang Ihres Antrags bei uns.

Recht auf Löschung: In bestimmten Fällen können Sie verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten aus den bei Organisationen gespeicherten Unterlagen gelöscht werden. Dies ist jedoch ein qualifiziertes Recht; es ist nicht absolut und gilt nur in bestimmten Situationen.

Wann kann das Recht auf Löschung gelten?

Wenn die personenbezogenen Daten für den ursprünglichen Zweck, für den sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind.
Wenn die Einwilligung die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten war und diese Einwilligung widerrufen wurde. Combination Languages stützt sich nur in sehr wenigen Fällen auf Einwilligung, um personenbezogene Daten zu verarbeiten.
Wenn das Unternehmen berechtigte Interessen als rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten verwendet und eine Person von ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht hat und festgestellt wurde, dass das Unternehmen keine überwiegenden berechtigten Gründe hat, diesem Antrag zu widersprechen.
Wenn personenbezogene Daten für Direktmarketingzwecke verarbeitet werden, z. B. Name und E-Mail-Adresse einer Person, und die betroffene Person gegen diese Verarbeitung Einspruch erhebt.
Wenn es eine Gesetzgebung gibt, die die Vernichtung personenbezogener Daten vorschreibt.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Personen haben das Recht, einen Teil ihrer personenbezogenen Daten von einer Organisation auf eine zugängliche und maschinenlesbare Weise zu erhalten, z. B. als CSV-Datei. Im Zusammenhang damit haben Personen auch das Recht, eine Organisation um die Übertragung ihrer personenbezogenen Daten an eine andere Organisation zu bitten.

Jedoch gilt das Recht auf Datenübertragbarkeit:

gilt nur für personenbezogene Daten, die eine Person direkt in elektronischer Form an Combination Languages übermittelt hat;
eine Weitergabe ist nur dann möglich, wenn dies „technisch machbar“ ist.

Recht auf Berichtigung: Wenn personenbezogene Daten ungenau, veraltet oder unvollständig sind, haben Einzelpersonen das Recht, diese Daten zu korrigieren, zu aktualisieren oder zu vervollständigen. Kollektiv wird dies als Recht auf Berichtigung bezeichnet. Die Berichtigung kann die Ergänzung von Lücken umfassen, d.h. unvollständige personenbezogene Daten müssen möglicherweise vervollständigt werden - dies hängt jedoch von den Verarbeitungszwecken ab. Dies kann auch die Hinzufügung einer ergänzenden Erklärung zu den unvollständigen Daten beinhalten, um etwaige Ungenauigkeiten oder Behauptungen deutlich zu machen.

Dieses Recht gilt nur für die eigenen personenbezogenen Daten einer Einzelperson; eine Person kann keine Berichtigung der Informationen einer anderen Person verlangen.

Benachrichtigung bei Datenschutzverletzungen: Bei Entdeckung einer Datenschutzverletzung werden wir den Vorfall untersuchen und ihn gegebenenfalls der Datenschutzbehörde des Vereinigten Königreichs und Ihnen melden.

Beschwerden: Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der Information Commissioner's Office (ICO), der britischen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, einzureichen (www.ico.org.uk). Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie uns zuerst die Möglichkeit geben, Ihre Anliegen zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns in erster Instanz mit den unten angegebenen Kontaktdaten. Bitte geben Sie uns so viele Informationen wie möglich über die behauptete Verletzung an. Wir werden Ihre Beschwerde umgehend untersuchen und Ihnen schriftlich das Ergebnis unserer Untersuchung und die Maßnahmen, die wir zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde ergreifen werden, mitteilen.

Anfragen, Berichte und Eskalation

Wenn Sie Fragen zur Datenschutzrichtlinie von von Combination Languages haben oder Verstöße gegen den Datenschutz von Benutzern melden möchten, können Sie sich unter den in der Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Wenn wir Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend klären können, können Sie sich auch an die Information Commissioner's Office (ICO), die britische Datenschutzbehörde, wenden:

Büro des Informationskommissars
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Tel: 0303 123 123 1113 (Ortstarif)
Website: www.ico.org.uk

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken in Bezug auf Ihre Privatsphäre haben, können Sie uns unter den folgenden Angaben kontaktieren:

Suzanne Comben
info@combinationlanguages.com

Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. de Combination Languages s'engage à respecter votre vie privée conformément à toutes les lois et réglementations applicables concernant les informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet, y compris sur notre site Web, https://combinationlanguages.com , et sur d'autres sites que nous possédons et opérons.

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Cette politique est effective depuis 26 mars 2025

Dernière mise à jour : 16 mai 2025

Informations que nous collectons

Les informations que nous collectons appartiennent à l'une des deux catégories : les informations “fournies volontairement” et les informations “collectées automatiquement”.

Les informations “fournies volontairement” se réfèrent à toutes les informations que vous nous fournissez consciemment et activement lorsque vous utilisez ou participez à l'un de nos services et promotions.

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Informations personnelles

Nous pouvons vous demander des informations personnelles - par exemple, lorsque vous nous soumettez du contenu ou lorsque vous nous contactez - qui peuvent inclure un ou plusieurs des éléments suivants :

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Nous ne collectons et n'utilisons vos informations personnelles que lorsque nous avons une raison légitime de le faire. Dans ce cas, nous ne collectons que les informations personnelles qui sont raisonnablement nécessaires pour fournir nos services.

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Nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous faites l'une des actions suivantes sur notre site Web:

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Nous pouvons combiner volontairement des informations personnelles fournies et collectées automatiquement avec des informations générales ou des données de recherche que nous recevons d'autres sources fiables. Par exemple, Nos activités de marketing et de recherche de marché peuvent révéler des données et des insights, que nous pouvons combiner avec des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site pour améliorer notre site et votre expérience sur celui-ci.

Sécurité de vos informations personnelles

Lorsque nous collectons et traitons des informations personnelles, et pendant que nous conservons ces informations, nous les protégerons par des moyens commercialement acceptables pour prévenir la perte et le vol, ainsi que l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés.

Bien que nous ferons de notre mieux pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, nous vous conseillons qu'aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est 100% sécurisée et personne ne peut garantir une sécurité absolue des données.

Vous êtes responsable de choisir tout mot de passe et sa force de sécurité globale, en assurant la sécurité de vos propres informations dans les limites de nos services. Par exemple, en veillant à ne pas rendre vos informations personnelles publiquement disponibles via notre plateforme.

Combien de temps nous conservons vos informations personnelles

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nous en avons besoin. Cette période de temps peut dépendre de ce pour quoi nous utilisons vos informations, conformément à cette politique de confidentialité. Par exemple, si vous nous avez fourni des informations personnelles telles qu'une adresse e-mail lors de la prise de contact avec nous au sujet d'une demande spécifique, nous pouvons conserver ces informations pendant la durée de votre demande restant ouverte ainsi que pour nos propres dossiers afin que nous puissions traiter efficacement des demandes similaires à l'avenir. Si vos informations personnelles ne sont plus nécessaires à cette fin, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes en supprimant tous les détails qui vous identifient.

Cependant, si nécessaire, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour notre conformité avec une obligation légale, comptable ou de rapport, ou à des fins d'archivage dans l'intérêt public, de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques.

Confidentialité des enfants

Nous ne visons aucun de nos produits ou services directement aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur les enfants de moins de 13 ans.

Divulgation d'informations personnelles à des tiers

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à :

une société mère, filiale ou affiliée de notre société
les prestataires de services tiers afin de leur permettre de fournir leurs services, y compris (sans limitation) les prestataires de services informatiques, les fournisseurs de stockage de données, d'hébergement et de serveurs, les analystes, les enregistreurs d'erreurs, les agents de recouvrement, les prestataires de maintenance ou de résolution de problèmes, les conseillers professionnels et les opérateurs de systèmes de paiement.
nos employés, entrepreneurs, et/ou entités liées
nos agents ou partenaires commerciaux existants ou potentiels
des agences de rapport de crédit, des tribunaux, des autorités réglementaires, dans le cas où vous ne payez pas pour les biens ou services que nous vous avons fournis
des tribunaux, des autorités réglementaires, des agents de l'ordre, comme l'exige la loi, dans le cadre de toute procédure légale actuelle ou prospective, ou afin d'établir, exercer, ou défendre nos droits légaux
des tiers, y compris des agents ou des sous-traitants qui nous aident à fournir des informations, des produits, des services, ou du marketing direct à vous
des tiers pour collecter et traiter des données
une entité qui achète, ou à laquelle nous transférons la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs et activités

Les tiers que nous utilisons actuellement incluent :

Usermaven (Analytics)
EmailIt (SMTP provider)
Recaptcha v3 by Google (anti-Spam)
Virusdie (Firewall and anti-malware)

Transferts internationaux d'informations personnelles

Les informations personnelles que nous collectons sont stockées et/ou traitées dans Irlande, Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord (le), Espagne, ou là où nous ou nos partenaires, affiliés, et fournisseurs tiers ont des installations.

Les pays dans lesquels nous stockons, traitons, ou transférons vos informations personnelles peuvent ne pas avoir les mêmes lois de protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations. Si nous transférons vos informations personnelles à des tiers dans d'autres pays : (i) nous effectuerons ces transferts conformément aux exigences de la loi applicable ; et (ii) nous protégerons les informations personnelles transférées conformément à cette politique de confidentialité.

Vos droits et le contrôle de vos informations personnelles

Votre choix : En nous fournissant des informations personnelles, vous comprenez que nous collecterons, détiendrons, utiliserons et divulguerons vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles, cependant, si vous ne le faites pas, cela peut affecter votre utilisation de notre site web ou des produits et/ou services offerts sur ou via celui-ci.

Informations provenant de tiers : Si nous recevons des informations personnelles vous concernant de la part d'un tiers, nous les protégerons comme indiqué dans cette politique de confidentialité. Si vous êtes un tiers fournissant des informations personnelles sur une autre personne, vous déclarez et garantissez que vous avez le consentement de cette personne pour nous fournir les informations personnelles.

Permission de marketing : Si vous avez précédemment accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Accès : Vous pouvez demander les détails des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Correction : Si vous croyez que toute information que nous détenons à votre sujet est inexacte, obsolète, incomplète, non pertinente ou trompeuse, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou obsolète.

Non-discrimination : Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits sur vos informations personnelles. À moins que vos informations personnelles ne soient nécessaires pour vous fournir un service ou une offre particulière (par exemple, fournir un support utilisateur), nous ne vous refuserons pas de biens ou services et/ou ne vous facturerons pas de prix ou de tarifs différents pour des biens ou services, y compris en accordant des réductions ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités, ou en vous fournissant un niveau ou une qualité différente de biens ou services.

Notification des violations de données : Nous respecterons les lois qui nous sont applicables en cas de violation de données.

Plaintes : Si vous croyez que nous avons enfreint une loi pertinente sur la protection des données et souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous fournir tous les détails de l'infraction présumée. Nous enquêterons rapidement sur votre plainte et vous répondrons par écrit, en indiquant le résultat de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour traiter votre plainte. Vous avez également le droit de contacter un organisme régulateur ou une autorité de protection des données en relation avec votre plainte.

Désinscription : Pour vous désinscrire de notre base de données email ou vous désabonner des communications (y compris les communications marketing), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité, ou vous désinscrire en utilisant les moyens de désinscription fournis dans la communication. Nous pourrions avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des "cookies" pour recueillir des informations sur vous et votre activité sur notre site. Un cookie est un petit morceau de données que notre site web stocke sur votre ordinateur, et accède chaque fois que vous visitez, afin que nous puissions comprendre comment vous utilisez notre site. Cela nous aide à vous servir du contenu basé sur les préférences que vous avez spécifiées.

Veuillez vous référer à notre Politique de cookies pour plus d'informations.

Transferts d'entreprise

Si nous ou nos actifs sont acquis, ou dans le cas peu probable où nous ferions faillite ou serions en faillite, nous inclurions les données, y compris vos informations personnelles, parmi les actifs transférés à toutes les parties qui nous acquièrent. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu, et que toutes les parties qui nous acquièrent peuvent, dans la mesure permise par la loi applicable, continuer à utiliser vos informations personnelles conformément à cette politique, qu'ils seront tenus de respecter car elle est la base de tous les droits de propriété ou d'utilisation que nous avons sur ces informations.

Limites de notre politique

Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas exploités par nous. Veuillez être conscient que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les politiques de ces sites, et ne pouvons accepter de responsabilité ou de responsabilité pour leurs pratiques de confidentialité respectives.

Modifications de cette politique

À notre discrétion, nous pouvons modifier notre politique de confidentialité pour refléter les mises à jour de nos processus d'affaires, les pratiques acceptables actuelles, ou les changements législatifs ou réglementaires. Si nous décidons de changer cette politique de confidentialité, nous publierons les modifications ici au même lien par lequel vous accédez à cette politique de confidentialité.

Si la loi l'exige, nous obtiendrons votre permission ou vous donnerons l'opportunité de vous inscrire ou de vous désinscrire, selon le cas, à toute nouvelle utilisation de vos informations personnelles.

Informations complémentaires pour la conformité au Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE)

Responsable du traitement des données / Sous-traitant

Le RGPD distingue les organisations qui traitent les informations personnelles pour leurs propres objectifs (connues sous le nom de "contrôleurs de données") et les organisations qui traitent les informations personnelles au nom d'autres organisations (connues sous le nom de "processeurs de données"). Nous, Combination Languages, situés à l'adresse fournie dans notre section Contactez-nous, sommes un Contrôleur et/ou Processeur de données en ce qui concerne les informations personnelles que vous nous fournissez.

Fondements juridiques du traitement de vos informations personnelles

Nous ne collecterons et n'utiliserons vos informations personnelles que lorsque nous aurons un droit légal de le faire. Dans ce cas, nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles de manière légale, équitable et transparente. Si nous sollicitons votre consentement pour traiter vos informations personnelles et que vous avez moins de 16 ans, nous solliciterons le consentement de vos parents ou de votre représentant légal pour traiter vos informations personnelles à cette fin spécifique.

Nos fondements juridiques dépendent des services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez. Cela signifie que nous ne collectons et n'utilisons vos informations que sur les bases suivantes:

Consentement de votre part

Lorsque vous nous donnez votre consentement pour collecter et utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les moyens que nous fournissons ; toutefois, cela n'affectera pas l'utilisation de vos informations qui a déjà eu lieu. Vous pouvez consentir à fournir votre adresse e-mail afin de recevoir des e-mails marketing de notre part. Bien que vous puissiez vous désinscrire à tout moment, nous ne pouvons pas rappeler les e-mails déjà envoyés. Si vous avez des questions supplémentaires sur la manière de retirer votre consentement, n'hésitez pas à nous contacter aux coordonnées fournies dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Exécution d'un contrat ou d'une transaction

Lorsque vous avez conclu un contrat ou une transaction avec nous, ou pour prendre des mesures préparatoires avant de conclure un contrat ou une transaction avec vous. Par exemple, si vous nous contactez avec une demande, nous pouvons avoir besoin d'informations personnelles telles que votre nom et vos coordonnées pour pouvoir répondre à votre demande.

Nos intérêts légitimes

Lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes, tels que la fourniture, le fonctionnement, l'amélioration et la communication de nos services. Nous considérons que nos intérêts légitimes comprennent la recherche et le développement, la compréhension de notre public, le marketing et la promotion de nos services, les mesures prises pour exploiter nos services de manière efficace, l'analyse marketing et les mesures prises pour protéger nos droits et intérêts légaux.

Conformité à la loi

Dans certains cas, nous pouvons avoir l'obligation légale d'utiliser ou de conserver vos informations personnelles. Ces cas peuvent inclure (sans s'y limiter) les ordonnances judiciaires, les enquêtes criminelles, les demandes gouvernementales et les obligations réglementaires. Si vous avez des questions supplémentaires sur la manière dont nous conservons les informations personnelles pour nous conformer à la loi, n'hésitez pas à nous contacter aux coordonnées fournies dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Transferts internationaux en dehors de l'Espace économique européen (EEE)

Nous veillerons à ce que tout transfert d'informations personnelles des pays de l'Espace économique européen (EEE) vers des pays hors de l'EEE soit protégé par des garanties appropriées, par exemple en utilisant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou par l'utilisation de règles d'entreprise contraignantes ou d'autres moyens légalement acceptés.

Vos droits et le contrôle de vos informations personnelles

Limitation : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles si (i) vous êtes préoccupé par l'exactitude de vos informations personnelles, (ii) vous estimez que vos informations personnelles ont été traitées de manière illégale, (iii) vous avez besoin que nous conservions les informations personnelles uniquement aux fins d'une action en justice, ou (iv) nous examinons votre opposition concernant le traitement sur la base de nos intérêts légitimes.

vous êtes préoccupé par l'exactitude de vos informations personnelles ;
vous estimez que vos informations personnelles ont été traitées de manière illégale ;
vous avez besoin que nous conservions les informations personnelles uniquement aux fins d'une action en justice ; ou
nous examinons votre opposition concernant le traitement sur la base de nos intérêts légitimes.

Opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles qui repose sur nos intérêts légitimes ou l'intérêt public. Si cela est fait, nous devons présenter des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, afin de poursuivre le traitement de vos informations personnelles.

Portabilité des données : Vous pouvez avoir le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons vous concernant. Dans la mesure du possible, nous vous fournirons ces informations dans un format CSV ou tout autre format machine facilement lisible. Vous pouvez également avoir le droit de demander que nous transférions ces informations personnelles à un tiers.

Suppression : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous détenons vous concernant à tout moment, et nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer vos informations personnelles de nos enregistrements actuels. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous vous informerons de l'impact de la suppression sur votre utilisation de notre site notre ou de nos produits et services. Il peut y avoir des exceptions à ce droit pour des raisons juridiques spécifiques, que nous vous indiquerons le cas échéant en réponse à votre demande. Si vous résiliez ou supprimez votre compte, nous supprimerons vos informations personnelles dans les 7 jours suivant la suppression de votre compte. Veuillez noter que les moteurs de recherche et des tiers similaires peuvent conserver des copies de vos informations personnelles qui ont été rendues publiques au moins une fois, comme certaines informations de profil et des commentaires publics, même après que vous avez supprimé les informations de nos services ou désactivé votre compte.

Divulgations supplémentaires pour se conformer au Règlement général sur la protection des données (RGPD) au Royaume-Uni (UK)

Responsable du traitement / Sous-traitant

Le GDPR établit une distinction entre les organisations qui traitent des informations à caractère personnel pour leurs propres besoins (appelées « contrôleurs de données ») et les organisations qui traitent des informations à caractère personnel pour le compte d'autres organisations (appelées « sous-traitants de données »). Nous, Combination Languages, situés à l'adresse fournie dans notre section « Nous contacter », sommes un contrôleur de données et/ou un sous-traitant en ce qui concerne les informations personnelles que vous nous fournissez.

Contenu fourni par des tiers

Nous pouvons collecter indirectement des informations personnelles vous concernant auprès de tiers qui ont votre autorisation pour les partager. Par exemple, si vous achetez un produit ou un service auprès d'une entreprise travaillant avec nous et que vous donnez votre autorisation pour que nous utilisions vos coordonnées afin de finaliser la transaction.

Nous pouvons également collecter des informations disponibles publiquement vous concernant, comme celles provenant des réseaux sociaux et des plateformes de messagerie que vous utilisez. La disponibilité de ces informations dépend à la fois des politiques de confidentialité et de vos paramètres de confidentialité sur ces plateformes.

Divulgation supplémentaire pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles

En plus des finalités mentionnées précédemment justifiant la collecte et l'utilisation des informations personnelles, nous pouvons également mener des activités de marketing et de recherche de marché, y compris l'analyse de la façon dont les visiteurs utilisent notre site, les opportunités d'amélioration du site web et l'expérience utilisateur.

Informations personnelles plus nécessaires à nos fins

Si vos informations personnelles ne sont plus nécessaires à nos fins déclarées, ou si vous nous en donnez l'instruction dans le cadre de vos droits en tant que personne concernée, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes en supprimant toutes les informations vous identifiant (« anonymisation »). Cependant, si nécessaire, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale, comptable ou de déclaration, ou à des fins d'archivage dans l'intérêt public, de recherche scientifique ou historique, ou à des fins statistiques.

Bases légales pour le traitement de vos informations personnelles

Les lois sur la protection des données et la vie privée nous permettent de collecter et d'utiliser vos données personnelles sur un nombre limité de fondements. Dans ce cas, nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles de manière légale, équitable et transparente. Nous ne faisons jamais de marketing direct à des personnes de moins de 18 ans.

Nos bases légales dépendent des services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez. Voici une liste non exhaustive des bases légales que nous utilisons :

Consentement de votre part

Lorsque vous nous donnez votre consentement pour collecter et utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les moyens que nous mettons à disposition ; cependant, cela n'affectera pas l'utilisation de vos informations qui a déjà eu lieu. Lorsque vous nous contactez, nous supposons votre consentement sur la base de votre action positive de contact, vous consentez donc à ce que votre nom et votre adresse e-mail soient utilisés afin que nous puissions répondre à votre demande.

Lorsque vous acceptez de recevoir des communications marketing de notre part, nous le ferons uniquement sur la base de votre consentement, jusqu'à ce que vous nous demandiez de cesser, ce que vous pouvez faire à tout moment.

Bien que vous puissiez demander que nous supprimions vos coordonnées de contact à tout moment, nous ne pouvons pas rappeler un e-mail que nous avons déjà envoyé. Si vous avez d'autres questions sur la manière de retirer votre consentement, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section Nous contacter de cette politique de confidentialité.

Exécution d'un contrat ou d'une transaction

Lorsque vous avez conclu un contrat ou une transaction avec nous, ou afin de prendre des mesures préparatoires avant la conclusion d'un contrat ou d'une transaction avec vous. Par exemple, si vous nous contactez avec une demande de renseignements, nous pouvons avoir besoin d'informations personnelles telles que votre nom et vos coordonnées pour pouvoir répondre.

Nos intérêts légitimes

Lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes, tels que la fourniture, le fonctionnement, l'amélioration et la communication de nos services. Nous considérons que nos intérêts légitimes incluent la recherche et le développement, la compréhension de notre public, le marketing et la promotion de nos services, les mesures prises pour exploiter nos services de manière efficace, l'analyse marketing et les mesures prises pour protéger nos droits et intérêts juridiques.

Conformité à la loi

Dans certains cas, nous pouvons avoir l'obligation légale d'utiliser ou de conserver vos informations personnelles. Ces cas peuvent inclure (sans s'y limiter) les ordonnances judiciaires, les enquêtes criminelles, les demandes gouvernementales et les obligations réglementaires. Par exemple, nous sommes tenus de conserver les dossiers financiers pendant une période de 7 ans. Si vous avez d'autres questions sur la manière dont nous conservons les informations personnelles afin de nous conformer à la loi, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section Nous contacter de cette politique de confidentialité.

Transferts internationaux d'informations personnelles

Les informations personnelles que nous collectons sont stockées et/ou traitées au Royaume-Uni par nous. Suite à une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Royaume-Uni a bénéficié d'un niveau de protection essentiellement équivalent à celui garanti par le RGPD britannique.

Dans certaines occasions, lorsque nous partageons vos données avec des tiers, ils peuvent être basés en dehors du Royaume-Uni ou de l'Espace économique européen (EEE). Les pays vers lesquels nous stockons, traitons ou transférons vos informations personnelles peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations.

Si nous transférons vos informations personnelles à des tiers dans d'autres pays :

nous effectuerons ces transferts conformément aux exigences du RGPD britannique (article 45) et de la loi sur la protection des données de 2018 ;
nous adopterons des garanties appropriées pour protéger les données transférées, y compris en transit, telles que des clauses contractuelles types (CCT) ou des règles d'entreprise contraignantes.

Vos droits en tant que personne concernée

Droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles si (i) vous êtes préoccupé par l'exactitude de vos informations personnelles ; (ii) vous estimez que vos informations personnelles ont été traitées de manière illégale ; (iii) vous avez besoin que nous conservions les informations personnelles uniquement dans le cadre d'une demande légale ; ou (iv) nous sommes en train d'examiner votre objection concernant le traitement sur la base d'intérêts légitimes.

Droit de s'opposer : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles fondé sur nos intérêts légitimes ou l'intérêt public. Si cela est fait, nous devons fournir des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, afin de poursuivre le traitement de vos informations personnelles.

Droit d'être informé : Vous avez le droit d'être informé de la manière dont vos données sont collectées, traitées, partagées et stockées.

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons vous concernant à tout moment en soumettant une demande d'accès aux données personnelles (DSAR). Le délai légal pour répondre à une demande DSAR est de 30 jours civils à compter de la réception de votre demande.

Droit d'effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées des registres détenus par les organisations. Cependant, il s'agit d'un droit qualifié ; il n'est pas absolu et ne s'applique que dans certaines circonstances.

Dans quels cas le droit à l'effacement peut-il s'appliquer ?

Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été initialement collectées ou traitées.
Si le consentement était le fondement juridique du traitement des données personnelles et que ce consentement a été retiré. Combination Languages se fie au consentement pour traiter les données personnelles dans très peu de circonstances.
L'entreprise s'appuie sur des intérêts légitimes en tant que base légale pour le traitement des données personnelles et une personne a exercé son droit d'opposition et il a été déterminé que l'entreprise n'a pas de motifs légitimes impérieux pour refuser cette demande.
Les données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, par exemple le nom et l'adresse e-mail d'une personne, et l'individu s'oppose à ce traitement.
Il existe une législation qui exige que les données personnelles soient détruites.

Droit à la portabilité : Les individus ont le droit d'obtenir une partie de leurs données personnelles auprès d'une organisation de manière accessible et lisible par machine, par exemple sous forme de fichier CSV. Dans le cadre de cela, les individus ont également le droit de demander à une organisation de transférer leurs données personnelles à une autre organisation.

Cependant, le droit à la portabilité :

ne s'applique qu'aux données personnelles qu'une personne a directement fournies à Combination Languages sous forme électronique ; et
le transfert ultérieur ne sera possible que s'il est techniquement faisable.

Droit de rectification : Si les données personnelles sont inexactes, périmées ou incomplètes, les individus ont le droit de corriger, mettre à jour ou compléter ces données. Collectivement, il s'agit du droit de rectification. La rectification peut impliquer de combler les lacunes, c'est-à-dire de compléter des données personnelles incomplètes - bien que cela dépendra des finalités du traitement. Cela peut impliquer d'ajouter une déclaration complémentaire aux données incomplètes afin de signaler toute inexactitude ou revendication.

Ce droit s'applique uniquement aux propres données personnelles d'une personne ; une personne ne peut pas demander la rectification des informations d'une autre personne.

Notification des violations de données : Dès la découverte d'une violation de données, nous enquêterons sur l'incident et le signalerons à l'autorité de protection des données du Royaume-Uni et à vous-même, si nous estimons approprié de le faire.

Plaintes : Vous avez le droit, à tout moment, de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de supervision britannique en matière de protection des données (www.ico.org.uk). Cependant, nous aimerions avoir la possibilité de traiter vos préoccupations avant que vous ne vous adressiez à l'ICO, donc veuillez d'abord nous contacter en utilisant les coordonnées fournies. Veuillez nous fournir autant d'informations que possible sur la prétendue violation. Nous enquêterons rapidement sur votre plainte et vous répondrons par écrit en vous indiquant les résultats de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour y remédier.

Demandes de renseignements, rapports et escalade

Pour vous renseigner sur la politique de confidentialité de Combination Languages ou pour signaler des violations de la confidentialité des utilisateurs, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données en utilisant les coordonnées fournies dans la section Nous contacter de cette politique de confidentialité.

Si nous ne parvenons pas à résoudre votre préoccupation de manière satisfaisante, vous pouvez également contacter l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de protection des données du Royaume-Uni :

Bureau du commissaire à l'information
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Tel: 0303 123 1113 (local rate)
Website: www.ico.org.uk

Nous contacter

Pour toutes questions ou préoccupations concernant votre vie privée, vous pouvez nous contacter en utilisant les détails suivants :

Suzanne Comben
info@combinationlanguages.com

Queremos que esta oportunidad sea accesible para todos los alumnos, independientemente de sus capacidades o situación económica, por eso todas las actividades son gratuitas. Como profesores con amplia experiencia en viajes de inmersión lingüística desde 2009, contamos con los conocimientos necesarios para organizar y gestionar todas las actividades. Solo será necesario que un profesor del centro acompañe a los alumnos como apoyo y punto de contacto.

La programación de las clases, la evaluación de riesgos y el listado de material se proporcionan con antelación para que podáis sugerir los cambios que consideréis oportunos. Nosotros nos encargamos de todo el material y las fotocopias necesarias, sin ningún coste adicional para vuestros alumnos.

We want this opportunity to be available to all your students regardless of ability or financial background, so all the activities are free of charge. We are experienced teachers and have been running Language Immersion Trips since 2009 so you can rest assured that we have the necessary experience and expertise to fully organise and run all the activities, with just a member of your staff to support your students and to be a point of contact for them. Lesson Plans, Risk Assessments and Team Lists are provided before the visit in good time for you to suggest any changes that you might like to see. We bring all photocopies and resources with us so that you don’t need to worry about any of the organisational details.

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